les aventures des chercheurs de job - VICTOIRE

6ème BILAN

pascale payrard — Fri, 11 Jul 2008 18:57:00 +0200

Bon, voilà, j'ai le réseau informatique; plus besoin de silex et de feux indiens;

je gagne sacrément en temps et en confort de travail.

Mes journées restent extrêmement chargées et longues, mais si je les avais voulues autrement, j'aurais choisi de travailler avec des machines.

Mis à part le fait que je sois lessivée, je ne me rend presque pas compte que je travaille

sauf quelques fois, où, à force de faire marcher ce grand RUBIK CUBE, j'ai juste un peu l'envie de pousser le cri de l'HOMME FOU. __

Des fois...

Hier soir, dans une totale emergency, je me suis garée en sauvage en dehors 

des emplacements et des heures prévues à cet effet, devant un cash point pour faire 

un retrait bancaire, quand un girophare m'arrête.

Avisant ma Carte bleue, l'homme en bleu n°1,

agitant son éventail de PV et grignotant des dents me dit:

"Allez-y, faites votre retrait, on va vous en faire un aussi"!

Comme quoi, même les carnassiers peuvent faire rire; suffit d'1 bon mot et d'1 bonne attitude.

En tout cas, prochaine étape, déjà entamée: DEVELOPPEMENT.

Et là, ma bonne Raymonde,

C'est la Dolce Gusto jusqu'à la mer Caspienne! (sic Jamel)

5ème BILAN

pascale payrard — Sun, 08 Jun 2008 08:47:00 +0200

Ce qui a changé entre mon 1er et ce 5ème bilan?

Je suis rentrée dans une phase alimentaire-bananes (aussi rapide que les sandwiches, et c'est bien de varier les plaisirs) et puis,

Je suis un peu plus sédentaire, car,

Mes chefs d'équipe sillonnent leurs secteurs respectifs et ont maintenant leur laissez-passer sur tous mes chantiers.

Ils me font remonter les infos et on traite ensemble des solutions qui s'imposent.

Pour ça il y a le suivi au quotidien via le téléphone (puisque dans le service tout bouge tout le temps), et toujours notre devenue sacro-sainte réunion hebdomadaire qui nous permet de nous relâcher et de faire le point de tout:

Gérer les absences des agents, établir les planning, répondre aux demandes changeantes et pressantes des clients, proposer des interventions ponctuelles,

contrôler les prestations pour apporter les actions nécessaires en face de chaque doute, effectuer les réparations du matériel, commander les produits dans le respect du budget et les livrer,

diagnostiquer les prises de risque et prévoir les systèmes de sécurité, tout en cherchant des moyens de rentabiliser chaque chantier, le tout dans les plus brefs délais...

Bref, on est une bonne équipe et il faut que ça continue!

Le 6 juin, il y a eu l'inauguration des locaux avec la DG, la DE et quelques clients assez courageux pour rouler sous la pluie avant de rouler sous la table (Ha Ha Ha!) pour avoir testé ces petits vins d'alsace de la maison STENTZ-BUCHER (le tokay pinot gris et le grains nobles, hmmm...)

A noter que le crémant de la même enseigne a été sabré d'une main de maître, La Mienne!

UI, là, je frime un peu, mais pas intérêt à louper le coup quand on a un fils qui joue du M. Knopler

et un autre qui sauve des vies dans les arbres!!!

Faut être à la hauteur!

4ème BILAN

pascale payrard — Wed, 30 Apr 2008 20:21:00 +0200

FIN DE MON 4ème ET DERNIER MOIS D'ESSAI.

(cf les bilans chronologiques dans la __catégorie "VICTOIRE"). __ A ce jour, ne n'ai pas reçu de courrier de confirmation du poste et personne ne m'a dit "au revoir".

Mais quoi qu'il advienne, je suis réellement fière du boulot accompli: pour moi, mes missions sont réussies.

- Cette fameuse "vitesse de croisière" (dans le Service, le sens de cette expression n'a rien à voir avec la réalité) est entamée,

- Mon équipe est fermement compétente et solidement constituée,

- Nos locaux mérités sont super (bon, y a encore quelques cartons qui traînent mais bôafffhh); c'est marrant quand même: on peut bâtir des cathédrales, mais bouger un carton, nan!

- Après toutes les actions menées auprès des clients (renégo, réduction d'heures -ça, c'était pas simple non plus, recadrage des besoins, actions curatives diverses, propositions de prestations associées....), leur confiance difficile à gagner se profile enfin,

- La gestion des 190 agents, après un solide encadrement, une nouvelle logique de travail, des approches sociales, et des fois, des mesures difficiles, commence à être plus souple.

Je suis arrivée dans le feu,

Et après être passée par des moments de doutes graves, des crises de fatigue extrême, (pleurez sur mon linceul braves gens) j'ai foncé.

Aujourd'hui, mon objectif est atteint...

... Avec l'aide de mon chef d'équipe n°1 qui ne m'a jamais lâchée.

Même si quelques fois, on a pu faire des bras de fer tous les 2; bosser 15h par jour non-stop ne favorisant pas l'état zen des __moines shaolins. __

Ensemble, on y est arrivé.

Et je crois bien qu'on a gagné!

Et, pssitt, ci-dessous, c'est le dernier cadeau qu'un fleuriste m'a livré de la part de mon inconnue:

des orchidées.

Elles sont sur mon bureau.

Je sais que je peux me battre dans le feu, mais je ne saurai jamais qui avait voulu me remercier de quoi. Mais finalement, ce n'est pas important.

3ème BILAN

pascale payrard — Wed, 02 Apr 2008 19:37:00 +0200

Rouler dès potron minet (LA LOcution d’origine (1640) était "dès le poitron-jacquet".............................................)

sans pluie givrante ni chapka, sans doigts collés aux essuie-glaces, et sans craindre qu'un ours polaire se jette sur mon pare brise pour piquer mes chocos, c'est déjà EclaTaNT!

A ce jour, j'entame mon 4ème mois et honnêtement, ce n'est pas plus calme qu'avant (voir billets "1er bilan" et "2ème bilan"),

car si quasiment tous les problèmes liés au démarrage imprévu de ces nombreux multi sites ont été résolus, arrive maintenant le 2ème set du match:

re-négociations clients, fournisseurs, agents, optimisation des sites, gains de productivité, développement,..

J'ai donc toujours les synapses qui dansent LA TARENTELLE sur fond de Carmagnole, et c'est le pied sur l'accélérateur, la puce sfrorangbouy vissée dans l'esgourde, le regard harponnant telle une [CALAMARETTE un horizon en continuelle mouvance,

que je maudis la prochaine obligation de ROULER à 110km/h sur autoroute dans cette Alsace que je croyais pourtant amie! ("Il vaut mieux être déçu que d'espérer dans le vague" hein? - B. VIAN)

Petite diversion:

entre RTT, vitesse limitée à l'excès, jours fériés kon -nous- prend-kon- nous- rend, grèves diverses de tous et contre tout et prenant chacun en otage d'une façon ou d'une autre;

la France en perte de pouvoir d'achat ne deviendrait-elle pas une fabrique de moribonds? Une usine qui perd du temps c'est une usine qui perd de l'argent....

Fin de la petite diversion.

Avec mon équipe de choc résistante et redoutable, ayant anticipé sur du préventif, nous avons apporté des solutions correctives qui nous ont permis de gagner la confiance des interlocuteurs concernés.

En plus, nos nouveaux locaux sont maintenant prêts à recevoir clients et autres visiteurs;

loin du bâtiment de campement des 3 premiers mois, on peut y boire un café sans avoir les verres des lunettes embuées par le froid ambiant et la chaleur du breuvage,

et si on maintient le cap, on pourra recruter pour un poste administratif d'ici 1 an. For god sake!

Mais d'où-k-elle nous vient donc cette énergie qu'il nous a fallut?

Et pssitt siouplaît, ça veut dire quoi: "vitesse de croisière"?

2ème BILAN

pascale payrard — Fri, 07 Mar 2008 21:56:00 +0100

Ma vie en ce moment La voilà:

Cliquez sur l'image, c'est vraiment drôle! (via nicop)

SI-si, c'est vraiment ça! A part que le café, c'est dans la voiture!

Pendant 1 journée, il y a eu 1 heure où ça c'était un peu calmé et que j'ai mêmeuh presque cru que j'allais m'ennuyer!

Une heure où les téléphones n'ont pas sonné.

Une heure qui m'a fait rêver: j'ai cru que j'avais tout réglé, que mes chantiers ronronnaient, que tous les clients étaient super contents, j'ai cru que la vitesse de croisière s'amorçait, alors, je me suis mis en quête des nouveaux locaux.

Je rappelle juste que je travaille en voiture et qu'occasionnellement j'utilise un local de campement.

Et j'en ai trouvé en 15 minutes grâce à un bol pas possible: c'est l'histoire de la bonne personne au bon moment au bon endroit et moi dans tout ça!

Hasard - Citations - EVENE

Un grand entrepôt avec un bureau et une salle d'attente, sanitaires et tout le merdier, pour 180m².

L'agence propriétaire a déjà fait la mise en peinture, posé les revêtements de sol (grandes dalles carrelage façon ardoise dans mon bureau), j'ai déjà les clefs, et d'ici une dizaine de jours on pourra emménager, mon chef d'équipe n°1 et moi.

Les 2 autres chefs d'équipe ont commencé à se rôder; Je les drive encore un mois, on se brieffe tous les jours et tous les vendredi on fait le point tous ensemble dans les locaux de campement.

Bon, je vous rassure, mais le calme n'avait réellement duré que 1 heure! 1 heure de calme depuis le 2 janvier!

Ce qui m'hallucine, c'est que dès que des milliards de choses sont réglées, il y en a des milliards d'autres qui arrivent dans la seconde;

ce qui me désespère des fois, c'est quand j'ai vraiment trouvé une solution et que le lendemain, il faut recommencer, parce que ce n'était pas la bonne solution. Et oui, il y a aussi des périodes de découragement; mais c'est normal.

Ce qui m'impressionne, c'est la résistance que je me découvre vraiment. Je me bats à fond, je donne toute mon énergie et c'est toujours vers 5h du matin que je quitte ma maison pour la retrouver vers 20h.

Ce qui me fait un peu peur c'est que ce rythme dure encore; normalement, j'ai aussi une vie après le boulot et j'aimerais bien la retrouver bientôt!

ET CE QUI ME FAIT CRIER "VICTOIRE", C'EST QUE CHAQUE JOUR ON AVANCE SUR UN TERRAIN PLUS SUR.

Hasta la victoria siempre : "UNE VINGTAINE" !

1er BILAN

pascale payrard — Sun, 03 Feb 2008 12:43:00 +0100

Après 1 mois d'un travail acharné pour la mise en route de ces 33 GMS (réparties sur la région alsace) que l' entreprise qui m'emploie m'a confiée, je peux faire un premier bilan:

Avec l'aide de mon chef d'équipe, j'ai pû rencontrer la plupart des agents de nettoyage pour leur remettre produits, matériel, blouses, contrats; (il a fallut au préable les rencontrer pour collecter les documents nécessaires à la constitution de leurs contrats, ce qui n'a pas été une mince affaire: sans n° de téléphone, sans adresse, nous avons surtout suivi des pistes en glânant des informations de ci de là, Parci et Parla...)

Livre: PARCI ET PARLA, Claude Ponti, LUTIN POCHE via kwout

j'ai pû recadrer leurs fiches de poste, et rencontrer 30% des directeurs des magasins qui ayant subi la rapidité de changement de leur prestataire, ne m'ont pas tous reçue avec le sourire! Mais la communication est là pour cadrer les choses et rassurer tout le monde.

Je rappelle que les agents travaillent tous dans la même tranche horaire à partir de 5h du matin (là, je répond à la question de carole!) et que les chantiers étant éparpillés sur toute la région, il est humainement impossible d'être à la fois au nord, et à la fois au sud, comme il est impossible qu'un druide ne soit qu'un curé à l'état sauvage...("Perles d'élèves" encore... ) etc...

Voilà pourquoi, je quitte la maison entre 3h et 4h du matin, selon les sites où je me rends.

Parallèllement, je me constitue aussi des listes pour les remplacements d'agents non concernés par l'annexe 7, ou pour parer aux congés ou maladies.

Je passe du temps au recrutement pour remplaçer ceux qui ont démissionné et pour tester les candidats sur site.

Chaque appel téléphonique, chaque message est un nouveau problème qu'il faut gérer calmement et pourtant dans l'urgence.

J'ai à peine le temps d'en résoudre 10, que déjà 15 autres messages m'attendent sur mon portable.

Le plus difficile est ce sentiment d'impuissance qu'on peut ressentir quelques fois: en effet, passer des journées de 12h/14h cash à résoudre des problèmes et en trouver autant le lendemain, ça vous donne une impression de ne pas avancer.

Mais il ne faut pas penser à ça. Il faut continuer à forer.

Je suis donc constamment sur la route et quand je ne roule pas, je suis garée quelque part, mes cahiers ouverts sur siège passager et tableau de bord, la bouteille d'eau entre frein à main et sandwiches que mon chéri m'a préparés la veille et téléphone greffé à l'oreille.

Actuellement nous recrutons 1 chef d'équipe sur le 68 et 1 autre sur le 67. Mais le travail de fond n'est pas encore terminé; il y a encore 2 bon mois à tenir ce rythme avant que mes chantiers soient en phase de vitesse de croisière.

En effet, je rappelle qu'en temps normal nous avons environ 2 mois pour anticiper et être prêt au D Day pour la mise en route des chantiers.

Sur ce coup, nous avons eu exceptionnellement la notification de prise de marché 1 semaine avant la date fatidique d'exécution.

Cela est encore "facilement" gérable quand il s'agit d'un seul site!

Je ne parle pas des clients existants que je n'ai pas encore rencontrés et les problèmes liés aux absences de nos agents qu'il faut régler avant des résiliations de contrats.

Toutes mes missions se font dans l'urgence. L'organisation est essentielle car elle me permet:

- d'être assez lucide pour donner des priorités dans les urgences

- de garder la tête froide et de mémoriser chaque agent (environ 80), chaque client et les spécificités de chaque site ainsi que leur situation géographique (je ne cache pas que quelque fois, je ne sais plus dans quelle ville je suis exactement!)

- d'être réactive

- d'anticiper

- de conserver l'énergie physique nécessaire pour faire environ 8000 km par mois.

J'ai l'impression d'avoir des yeux tout autour de la tête et sincèrement, mon premier plaisir, le soir, avant de tomber les bras en croix sur le plancher de mon hâvre de paix, c'est d'éteindre le téléphone professionnel;

"A chaque jour suffit sa peine hein"?

Et de répondre à:

- "C'est qui la dame là?"

- " Hé les gars, c'est moi, c'est votre mèreUHHHHHHHH!!!"

Mais VICTOIRE! Mon bilan est positif; Le 2 janvier, je n'étais pas sûre d'arriver à ce résultat.

UN NOUVEAU JOB, UNE ENIEME VIE!!!

pascale payrard — Tue, 18 Dec 2007 12:33:00 +0100

Eh bé oué!!!!

J'ai ressorti mes pompes de dame et mon matériel de bureau!!

Parceque j'ai apposé mon paraphe sur un tas de papiers qui me prédisent beaucoup de travail et de réussites et que je commence le 02 janvier 08.

Une fois que j'aurai fait péter le champ' avec my team (voir catégorie: "MY TEAM"), je serai toute prête à me lancer dans cette nouvelle aventure qui m'a tentée à la seconde même où j'avais déposé un CV en sauvage (voir billet: "1 histoire de dingue").

Mon nouveau poste: chef de secteur pour une société de services aux entreprises:

Chargée de développer le CA (chercher nouveaux clients et développer clients existants), j'aurai un rôle d'encadrement au niveau des équipes d'intervention sur les sites (motivation, contrôles-qualité-temps-délais, suivis de chantiers), tout en restant activement présente auprès de nos clients. En outre, je répondrai aux appels d'offres et établirai les devis que je négocierai ensuite.

Si tout se passe bien, mon avenir professionnel se tournera doucement vers l'exploitation et c'est exactement ce que je souhaite.

Beau challenge! Mais j'ai encore beaucoup de choses à apprendre.

Contente, enfin, de partager cette victoire avec vous!

J'espère avoir bientôt des nouvelles identiques de la part de ceux qui cherchent leur énième vie! Car mon blogounet, je le laisse pas tomber!